本系统是采用Swoole4+Tp6+Redis+Vue+Mysql开发的独立高性能客服系统,支持多端接入,带有网页内嵌代码,消息实时通讯。源码是开源的,支持二次开发,遵循木兰协议,用户可自由使用。
测试环境:MySQL5.6,PHP7.3
功能特色:
1.用户端
可接入PC、移动端、小程序及文章页面
支持超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等多种方式对接
支持发送图片、表情包
客服离线支持在线留言
2.商家端
PC、移动端APP灵活操作,随时接收客户咨询
官方提供商家端APP工具可以直接下载配置使用
支持话术库添加、自动回复、用户分组、打标签、备注
支持客服转接,带有历史聊天记录转接
3.总后台
支持用户数据统计
支持用户管理功能
支持多客服坐席
支持设置指定客服二维码
支持全站聊天记录实时查看
文件存储支持本地、阿里云、腾讯云、七牛云
支持客服页面插入广告
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